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Séminaire collaboratif : zoom sur les rôles du facilitateur

Les séminaires collaboratifs ont gagné en popularité ces dernières années en tant que moyen puissant de promouvoir l'interaction, l'innovation, la créativité, le partage d'idées et la résolution de problèmes au sein des équipes. Afin d’assurer la réussite des événements, les entreprises sont nombreuses à recourir aux services d’un facilitateur.
Acteur clé des activités et animations, ce professionnel spécialiste de la facilitation joue un rôle crucial en œuvrant pour la création d'un environnement propice à la collaboration et à l'apprentissage, mais également en garantissant le bon déroulement des échanges, la résolution des conflits et la synthèse des idées. Mais en quoi consistent réellement le rôle et les missions de cet expert ?


Découvrez l'excellence de nos prestations de facilitation pour votre séminaire. Nos facilitateur (-s) / facilitatrice (-s) certifiés peuvent directement intervenir dans le cadre de votre événement ou encore vous accompagner dans la préparation et l'organisation de votre projet événementiel.
Vous pouvez également faire appel aux professionnels si vous souhaitez bénéficier d'outils (comme la Fresque du Facilitateur de coopération (-s)) ou de prestations clés en main. 
contact@team-building-rhone.com
Tél. 04 72 78 68 81

Aménager la salle de séminaire et préparer la séance

L'un des premiers défis auxquels le facilitateur est confronté est la mise en place d'un espace de travail stimulant. L'aménagement de la salle de séminaire revêt une importance capitale, car elle influe sur l'interaction entre les participants et la dynamique de groupe. Le spécialiste doit concevoir des espaces de travail collaboratifs et un agencement qui favorise la communication ouverte.

La préparation de la séance est une étape tout aussi cruciale. Le professionnel doit avoir une compréhension approfondie du sujet à traiter et des objectifs de l’événement. C’est en se basant sur ces différents éléments qu’il pourra alors élaborer les activités, proposer des animations engageantes, sélectionner les outils appropriés ou encore préparer les supports visuels.

Clarifier les besoins et les visées

Que les besoins et les visées soient bien définis est essentiel si on veut mener à bien un projet de séminaire collaboratif. L’expert en facilitation agit, dans ce sens, comme un guide facilitant la définition précise des besoins des participants et des objectifs de l’atelier. À travers des techniques de questionnement et des exercices de réflexion, il s'assure que chacun a une compréhension claire des enjeux à aborder et des résultats attendus.

Le rôle du spécialiste s'étend également à la gestion des attentes. Il doit équilibrer les aspirations individuelles avec les objectifs collectifs, créant ainsi une vision partagée qui motive les collaborateurs à travailler ensemble de manière collaborative.

Gérer l'atelier et s'assurer de son bon déroulement

Pendant le séminaire, le facilitateur devient le chef d'orchestre de l'interaction. Il doit être capable de gérer les dynamiques de groupe, de favoriser la participation de tous et de résoudre les éventuels conflits. La gestion du temps est une compétence essentielle, garantissant que chaque aspect de l’événement soit couvert de manière équilibrée.

La flexibilité est également de mise. Le professionnel de la facilitation doit s'adapter aux changements inattendus et ajuster le programme en conséquence. Il peut être amené à réorienter la discussion, à introduire de nouvelles activités ou à approfondir certains sujets en fonction des besoins émergents des participants.

Animer les échanges et veiller à la participation et à l'engagement de tous


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Le facilitateur, en tant qu'animateur principal, assure le dynamisme des échanges au sein du séminaire collaboratif. Sa mission première est de créer un environnement propice à la communication et de maintenir un niveau d’engagement élevé, encourageant chaque participant à s'exprimer. Grâce à des techniques variées de communication et d'animation, le spécialiste s'assure que tout le monde se sente impliqué et contribue activement aux discussions, mais également que les sujets abordés restent pertinents.

Ce travail d’organisation implique d’établir des règles afin que chacun puisse s’exprimer et participer pleinement aux échanges. L’objectif étant alors de créer un climat de confiance et de respect au sein de l’atelier ou de la réunion et, ainsi, de favoriser la participation active de tous, la diversité des idées et l'engagement global de l'équipe.

Identifier et résoudre les conflits/problématiques

Les dynamiques de groupe peuvent parfois conduire à des conflits ou à des problématiques diverses. Le facilitateur, en tant que médiateur expert, détecte rapidement ces situations et intervient de manière constructive. Sa capacité à gérer les tensions et à trouver des solutions bénéficie à la cohésion du groupe.
En identifiant les divergences d'opinions et en les transformant en opportunités d'apprentissage, le professionnel contribue à la création d'un environnement collaboratif sain. L’expert en facilitation peut recourir à différentes techniques, notamment à des outils dont issus de la Méthode LEGO® SERIOUS PLAY®  , afin de déterminer les sources de conflits et résoudre les problématiques.

Collecter et synthétiser les idées

La collecte et la synthèse des idées et suggestions générées pendant le séminaire font partie des principales tâches du facilitateur. À mesure que les échanges et les discussions progressent, une multitude d'informations peuvent émerger. Le spécialiste de la facilitation recueille ces données de manière organisée et veille à ce que chaque idée soit prise en compte.
Grâce à ses compétences et à son savoir-faire, il peut créer une vision d'ensemble (facilitation graphique) et proposer un feed-back pertinent qui mettra en avant les clés de réussite permettant, plus tard, aux équipes de mettre en pratique leurs acquis.

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